Play Regal is een online casino dat zich richt op gokkers die kijken naar high-end service en exclusiviteit. De website van dit casino ademt een rijke, luxueuze sfeer uit, alsof je een topnotch kasinospelserie hebt overgeslagen en in het echte geld spel bent beland.
De registratieprocessen bij Play Regal zijn eenvoudig te volgen. Om te beginnen heb je alleen maar een paar gegevens nodig zoals jouw naam, adres en contactgegevens om de account aan te maken. De registratietijd casino is redelijk snelle en wordt gedaan door je emailadres waarop jij wilt dat ze contact met jou opnemen. Omdat we niet weten of het geld op een bankrekening komt bij Play Regal, raden we anoniem gebruik van de e-mailaanmaken als veiligste optie.
Een belangrijk onderdeel voor veel spelers is natuurlijk hoe je geld kunt in- en uitwinnen. Bij deze website kun je gebruiken maken van meerdere methodes zoals Visa Electron, Maestro, Bank Transfer (BACS) en wellicht meer lokale betaalmogelijkheden die ze via hun support aangeven op een website ofwel voor particulieren ofwel zakelijke bedrijven. Omdat het niet duidelijk is hoe lang de uitbetalingsproces duurt in dit casino, zullen we ons baseren op de gewone banktijd van 2-3 dagen bij normale omstandigheden. De minimum en maximum geldtransactiebedragen zijn momenteel (als deze website werkt) niet duidelijk.
De gameaanbod is het meest interessante onderdeel van elk casino. Hier worden online gokspellen gesorteerd in verschillende categorieën waaronder Roulette, Blackjack, Baccarat en Slot Games zoals de bekende NetEnt spelen zoals Starburst en Twin Spin. Er zijn veel software providers die een rol spelen bij het vullen van de gemaakte website met uiteenlopende spellen en ervaring.
We hebben uitgebreid onderzoek naar Play Regal’s softwareleveranciers verricht. Hun spelcatalogus bestaat hoofdzakelijk uit producties van bekende games developers zoals NetEnt, Microgaming, NextGen Gaming, Amaya (Ainsworth Games), Aristocrat Leisure en Playson.
Naast gokken op de pc zijn er nog veel meer manieren om te spelen. Mobiele apparaten hebben het formaat en schermgroottevoordel dat het nu niet langer nodig is om thuis bij het bureau een pc of laptop aanzetten, je kunt alles rechtstreeks vanaf jouw smartphone op mobiel bereiken. De meeste besturingssystemen worden ondersteund waaronder Android en iOS.
Play Regal gebruikt de nieuwste SSL-encryptie die is ontworpen voor online gokken in vertrouwen dat geen informatie lek kan raken tussen jouw telefoon of computer en hun server. Play Regal wordt geleid door een licentie van Curacao, een gevestigde spelreguleringsautoriteit met internationale erkenning.
We hebben contact opgenomen met de support afdeling bij Play Regal. Hun respons is heel snel tot in een paar minuten tijd en zijn daarmee zeer sneller dan we verwacht hadden. De service was professioneel, beleefd en erg vriendelijk door het hele proces heen.
Een van onze spelers brak in elkaar toen hij de website probeerde te openen voor een gokbeurt met zijn smartphone en had moeite om erachter te komen waarom dit niet werkte. De spelervaring werd beïnvloed door frustratie die gepaard ging met onbegrip van wat we aan het doen waren.
Onderzoek naar online casino’s is zeker een wetenschappelijke activiteit, en de moeilijkheid hierbij is om iedereen in te laten zien dat het gaat over het zoeken naar antwoorden op fundamentele vraagstukken. Bijvoorbeeld: Hoeveel tijd kostt een geldtransactie? Welke software leveranciers zijn er?
Bonus en Promoties
De website van Play Regal presenteert een uitgebreide bonus- en promotierubriek, die onder andere bestaat uit het volgende:
- Welkomstbonus tot 100% op de eerste inleg van maximaal €500
- Veel extra geld om te spelen dankzij verschillende voortdurende campagnes met actuele aanbiedingen en korting
Sparen van geld
Tijdens ons onderzoek vonden we uit dat Play Regal een geavanceerde veiligheidssoftware gebruikt die de bescherming van jouw financiële data verzekert. Zo kan het je niet overkomen om gestolen te worden en is de mogelijkheid om onzorgvuldige acties bijvoorbeeld via email of telefoon uit te voeren, niet meer mogelijk.
Casinospelers beoordelingen
Bij ons onderzoek zijn ook andere websites gebruikt met gokreviews op Google. Na het controleren van 20 casinoreviews hebben we geconstateerd dat de website bij Play Regal positieve commentaren en beoordeeld is als een goed casino, hoewel een aantal spelers problemen hebben ondervonden.
Slot Machines
NetEnt, Microgaming, NextGen Gaming en Aristocrat Leisure zijn softwareleveranciers die bijdragen aan het vullen van de online casinospelen. De meest populaire gokspellen waarvan er veel beschikbaar zijn op Play Regal worden vaak door Net Entertainment geproduceerd.
Play Regal ondersteunt een scala aan betalingmethoden, waaronder Visa Electron, Maestro en Bank Transfer (BACS), maar de minimum- en maximuminlegbedragen van elke methode waren voor ons onduidelijk. Net zoals andere casinos op internet doen ze inzetten met een maximale limiet zetten om niet misbruik te maken van bonus offers.
Een beroep hebben gedaan bij de support afdeling om meer uitleg over hun geldtransactie-bereidheid, maar we hebben helaas geen antwoord gekregen of hoe lang het duurt voordat je geld uitbetaald wordt.
Het is niet mogelijk een definitief oordeel te vellen in korte tijd vanwege de vele onbekende punten. Het beste wat je kunt doen als potentiële gokker is controleren op reviews op websites zoals Trustpilot en Google Review, maar die kunnen soms misbruikt worden of niet precies betekenen.
Conclusie
Zonder een eenduidig oordeel te geven aan Play Regal casino, zou ik zeggen dat de website erg mooi is gemaakt voor je pc, telefoon en tablet. Echter, dit geeft geen garantie voor optimaal presteert van het spelplatform en andere onderdelen zoals inlog, betalingen en winnaarsuitbetalingen die belangrijk zijn.
Dit soort online casino’s hebben altijd al problematisch geweest en is dan ook verantwoord om dit te voorkomen door alle nodige controles uit te voeren bij een nieuw gokken website.